Frequently Asked Questions

In welchen Städten kann BESTELLT.CH genutzt werden? / In which cities BESTELLT.CH can be used?

Basel und Umgebung ist die erste und zurzeit einzige Region, in welcher BESTELLT.CH verfügbar ist. Weitere Städte werden folgen.

 

Basel and surroundings is the first and currently the only region where ORDER.CH is available. More cities will follow.

 

 

 

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten sind bei BESTELLT.CH verfügbar? / What payment options are available at BESTELLT.CH?

Bei BESTELLT.CH können Sie mit Postcard, Postfinance, Visa, Mastercard, Twint oder Bar bei Lieferung bezahlen.

 

In BESTELLT.CH You can pay with Postcard, PostFinance, Visa, MasterCard, TWINT or cash on delivery.

Verlangt BESTELLT.CH keine Liefergebühren? / Requires BESTELLT.CH no delivery fees?

Das ist richtig. BESTELLT.CH verzichtet auf Liefergebühren (ausgenommen gewisse Gebiete in der Aglomeration). Wir sind der Meinung, dass unsere Kunden besser eine Vorspeise oder ein Dessert geniessen sollen anstatt Liefergebühren zu zahlen.

 

That's right. BESTELLT.CH waived delivery fees (except for certain areas in the aglomeration). We believe that our customers are better off enjoying an appetizer or a dessert instead of paying delivery fees.

Kann ich auch telefonisch bestellen? / Can I also order by telephone?

Ja, bei BESTELLT.CH können Sie gerne auch telefonisch bestellen. Haben Sie gerade keine Möglichkeit Online zu bestellen oder möchten Sie sich beraten lassen? Dann rufen Sie uns an, 0848 024 024 (CHF 0,058 pro Minute).

 

Yes, BESTELLT.CH you can order by telephone. Do you currently have no possibility to order online or would you like to get advice? Then call us on 0848 024 024 (CHF 0.058 per minute).

 

 

Können Gutscheine auch per Telefon eingelöst werden?

Nein leider nicht, da diese in unserem System geprüft werden und nur mit einem Kundenkonto funktionieren.

Kann beim Kurier auch per Kreditkarte bezahlt werden?

Nein der Kurierfahrer kann nur Bargeld einziehen. Mit Kreditkarten / Postcard muss die Bestellung über unsere Homepage abgeschlossen werden.